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ソフトバンクからドコモに乗りかえ(MNP)について。

ソフトバンクからドコモに乗りかえ(MNP)について

ソフトバンクからドコモ携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)に乗り換える、申込みの手続き方法です。

ソフトバンクユーザーがMNPを使ってドコモへ変更する場合

ソフトバンクからドコモにMNP

お手続き手順

<手順1>

ソフトバンクでMNPの予約お申込みを行い、「MNP予約番号」を発行してもらいます。
MNP予約申込み窓口は下表の通りです。

ソフトバンクモバイル  5533(ソフトバンク携帯電話から)
または0800-100-5533(一般電話などから)
【午前9時〜午後8時】
Yahoo!ケータイ【午前9時〜午後9時30分】
[TOP]→[設定・申込(My SoftBank)]→[各種変更手続き]→[MNP予約関連手続き]

  • スマートフォンからはご利用になれません。

(2018年11月1日現在)

<手順2>

ドコモショップへ「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申込み手続きを行います。

事業者間でシステムを連携する都合上、受付時間は午後8時頃までに済ませる方がいいです。

詳細は各店舗に確認してください。

<用意するもの>

    • MNP予約お申込み時に受領した「MNP予約番号」
    • ご契約者のお名前、生年月日、現住所(現所在地)が確認できる本人確認書類本人確認書類
    • 契約者ご本人名義のキャッシュカード、預金通帳、クレジットカードのいずれか1点(個人契約のみ)
      なお、未成年者のご契約で、ご契約者ご本人名義の「キャッシュカード」などをご用意いただくことができない場合は、親権者同伴の上、親権者名義の「キャッシュカード」などをご用意ください。
    • 毎月の料金のお支払い手続きに必要なもの(毎月のご利用料金(月々の分割支払金含む)は、契約者ご本人(法定代理人、契約者のご家族)名義の金融機関の口座振替またはクレジットカードでのお支払いとなります。)
      【口座振替の場合】
      金融機関などの届出印および預金通帳、キャッシュカード
      【クレジットカードの場合】
      クレジットカード(一部ご利用いただけない場合があります。)<料金のお支払い方法

ソフトバンクからドコモにMNPにかかる費用

無料(MNPの際に支払いする必要はありません)

  • 別途、契約事務手数料3000円がかかります(翌月、ご利用料金とあわせて請求になります)。
  • 携帯電話機などを新たにご購入いただく場合、お買上げ代金が必要となります。

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